logo
Уникальный сервис аналитики для поставщиков на маркетплейсы
Узнайте сколько продают конкуренты на Wildberries!
Проанализируйте любой бренд, товар или категорию целиком.
Попробуйте бесплатно

Помощь для поставщиков WildBerries

24.03.2020
0
5948

Помощь для поставщиков WildBerries

Портал поставщиков Вайлдберриз позволяет зарегистрироваться на площадке не в качестве клиента (как через регистрацию на главной странице), а в роли поставщика. Однако нужно понимать, что полный функционал кабинета, статистику и аналитику вам не дадут, пока не одобрят заявку (в среднем 3 дня, но может занять несколько недель). Это сделано для того, чтобы хитрые заказчики не отслеживали удачные скидки через аналитические сервисы площадки (ведь ВБ в принудительном порядке обязует всех поставщиков делать скидки).

Поставщики Вайлдберриз, получившие одобрение заявки, открывают весь функционал личного кабинета, включая помощь. В первую очередь это вкладка «Обучение» в левой части личного кабинета – там предоставляются подробнейшие материалы по тому, как работает площадка, какие возможности есть в личном кабинете и как обеспечить себе высокий процент выкупа. Обязательно изучите всю эту информацию. Во-первых, это теоретический базис по работе с площадкой и если вы не будет знать, какие инструменты и механизмы у вас есть, то и использовать их тоже не сможете, сходу проиграв конкурентам.

В-вторых, информация во вкладке «Обучение» включает все, абсолютно все ответы на вопросы, которые могут возникнуть о поставщика. Безусловно, вы всегда можете обратиться в службу поддержки, но нужно понимать, что если вы задаете очевидный вопрос, ответ на который есть в вашем личном кабинете, на подробный комментарий не надейтесь. И это справедливая политика – ВБ всегда на более выгодных условиях работает с теми поставщиками, которые не жалеют времени на продвижение в рамках площадки.

На сайте поставщиков Вайлдберриз, в личном кабинете, есть вкладки, которые позволяют подробно проработать любой аспект маркетинга – продажи, выкуп, поставки, отзывы и жалобы клиентов, реклама. Реклама занимает отдельный блок и этим механизмом обязательно нужно воспользоваться!

Как не терять времени на поиски решения

Обратите внимание, что правила и схема работы с площадкой указаны в соответствующем разделе и их незнание не освобождает от ответственности, тем более, что ВБ во многом автоматизирована. Для часто встречающихся моментов над вкладкой «Обучение» недавно сделали дополнительную вкладку «Часто задаваемые вопросы». Там поставщик может найти ответ по практически любой ситуации.

Второе, на что обязательно нужно обратить внимание, это новости. И речь не только об одноименной вкладке – на главной странице личного кабинета WB предлагает вам все актуальные данные, в том числе – по скидам, дефициту и рекламе. Если же вы хотите уточнить условия по сотрудничеству или вам нужна подробная инструкция по тому, как работает конкретный механизм, обратитесь к «Обучению». В случае нестыковок и багов вам поможет служба поддержки – она работает круглосуточно и у поставщиков своя.

Еще один важный момент – хотя весь сервис WildBerries работает через интернет в режиме онлайн, отчеты вы можете скачать в форме таблиц и изучить их в удобное время на ПК или мобильном гаджете. Не пренебрегайте отчетами! Аналитика – основа грамотного маркетинга, успешной конкуренции и повышения процента выкупа. В базе знаний площадки есть сведения в том числе по заполнению различных форм и советы по организации поставок. Нужно лишь не полениться все это изучить. Хотя есть альтернативный вариант.

Помощь поставщикам WB через сторонние сервисы

Вы действительно можете найти любые сведения в базе знаний, плюс возможность прямого взаимодействия со службой поддержки. Однако порой на это действительно нет времени, либо вам просто не хочется разбираться во всех этих хитростях. Хотя такой подход сложно назвать правильным, он имеет место, и чтобы повысить процент выкупа, ничем не занимаясь самостоятельно, вы можете обратиться к профессионалам.

Речь идет о специализированных сервисах, где команда опытных маркетологов проанализирует вашу статистику из личного кабинета, оценит позиции товаров, их ранжирование и перспективность, и выдаст максимально удачную стратегию дальнейшего продвижения на площадке. Сейчас есть несколько таких порталов для поставщиков WildBerries и их число постоянно растет. Какому доверить свой успех – решать только вам, но лучше выбирать проверенные сервисы, уже зарекомендовавшие себя на рынке.

Зарегистрируйтесь и получите бесплатно полный
доступ ко всем функциям нашего сервиса на 3 дня