Wildberries, или в русской транскрипции Вайлдберриз - международный мультибрендовый интернет-магазин, в 2019 году признанный крупнейшим Fashion-ритейлером России, а по итогам 2016, 2017, 2018 и 2019 годов - крупнейшим интернет-магазином РФ. При этом охват магазина не ограничивается только РФ, работа ведется с Беларусью, Казахстаном, Киргизией и Арменией. В январе 2020 года компания вышла на рынки Евросоюза путем открытия продаж в Польше, а с мая - в Словакии.
По данным компании, оборот Вайлдберриз вырос на 72% до 118,7 млрд рублей в 2018 году и на 88%, что составило 223,5 млрд рублей, в 2019 году.
В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов. Товарный ассортимент огромен:
Важно отметить, что Вайлдберриз работает только с продавцами, зарегистрировавшими торговую марку согласно законодательству РФ. Для этого необходимо подать заявку в Роспатент и получить соответствующие документы.
Бизнес-модель Вайлдберриз реально охарактеризовать как онлайн-гипермаркет, магазин универсального формата, что означает торговую площадку с товарами компаний-партнеров. Сотрудничество с производителями и официальными дистрибьюторами происходит напрямую. Они сами формируют ассортимент и розничные цены, а доход площадки складывается из комиссии по итогам реализации.
Вайлдберриз благодаря огромному бюджету привлекает на сайт миллионы посетителей и потенциальных покупателей. Добиться такого трафика для продавцов малого и среднего уровня практически нереально, при этом отсутствуют затраты на собственную рекламу и продвижение. Все это площадка берет на себя.
Поставщиком Вайлдберриз могут стать предприниматели различных организационно-правовых форм: ООО, ИП, компании, работающие без НДС, из новшеств - сотрудничество теперь открыто и для самозанятых (плательщики налога на профессиональный доход).
Желающим продавать через Вайлдберриз, но не являющимися производителями, следует получить разрешение на использование чужого товарного знака. Менеджеры Вайлдберриз вправе затребовать:
- сертификаты качества;
- декларации;
документы, подтверждающие юридическую чистоту владения знаком или разрешающие его использование.
При обнаружении поддельной продукции компания наложит штраф размером до 100 тысяч рублей за одну единицу. Поставщику обязан оплатить штраф, в противном случае площадка расторгает договор.
Производителям необходимо будет подтвердить документально права на реализацию изделий собственного изготовления: технические паспорта, сертификаты, свидетельства и другие документы.
В обязательном порядке нужно подключаться к системе электронного документооборота, если поставщик еще не подключен к ЭДО, то Вайлдберриз оказывает содействие в подключении. Для этой процедуры потребуется заявка на заключение договора и получение электронной подписи.
У потенциального продавца, желающего начать сотрудничество с Wildberries, должна быть возможность привезти свою продукцию на один из складов компании в городах Подольск, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Хабаровск, Новосибирск.
Минимальное количество единиц на 1 SKU отдельно не оговаривается, допустимо реализовывать любое количество. Для выявления сильных позиций и последующего продвижения их для начала достаточно будет 10-20 единиц.
Комиссия Вайлдберриз сейчас составляет 19%. Выплаты поставщикам производятся еженедельно. Доставка до покупателя и обратно на склад платная (по 33 рубля туда и обратно). Ранее маркетплейс снижал размер комиссии в периоды скидок, но с этого года порядок изменился - теперь все акции проходят исключительно за счёт продавца.
Все новшества, вводимые Wildberries, нацелены на борьбу с некачественным изделиями: весь неликвид будет возвращаться, и продавец будет эти возвраты оплачивать.
Рассчитать свои затраты и доходы реально с помощью специальных сервисов, например, stat4market.com. Сервис предоставит различные сведения о количестве проданного определенного товара в штуках и размерах; продажи за день, неделю и т. д.; оборот по товару и размеру; остатки по товарам и размерам; ранжирование продукции Вайлдберризом; соотношение товарных позиций с динамикой заказов для составления верных прогнозов продаж и др.
Для начала необходима регистрация на сайте в качестве партнера, перейдя по ссылке. Это даст доступ на портал, который позволит управлять товарооборотом, контролировать статистику продаж и быть в курсе потребностей покупателей, в том числе с мобильных устройств. Площадка Вайлдберриз принимает, хранит и реализует продукцию продавцов, дает выход на многомиллионную аудиторию, осуществляет транзитные перевозки за свой счёт, предоставляет аналитические отчеты в реальном времени, помогает в продвижении и рекламе бренда.
После верификации партнер получает возможность управлять ассортиментом и поставками, регулировать стоимость ТМЦ и скидок, получать полную информацию о выручке и прибыли, обратную связь от покупателей, бесплатный доступ к сервису электронного документооборота.
Для регистрации необходимо заполнить простую форму, где указать адрес электронной почты и придумать пароль. На почту придет подтверждение со ссылкой, по которой нужно перейти и которая приведет в личный кабинет.
Там процедура регистрации продолжается - следует заполнить первичные данные и коммерческое предложение: указать наименование бренда, организационно-правовую форму, контактное лицо, номер телефона и описать свое коммерческое предложение. Заполненную форму с данными нужно отправить на проверку и перейти к условиям сотрудничества.
На этом этапе регистрации системой будет предложен договор и ознакомление с его условиями. Затем заполняется анкета контрагента, в которую вносятся следующие сведения:
После анкеты следует загрузить сканированные уставные документы и последним этапом регистрации будет выбор оператора ЭДО. Если компания уже работает с системой электронного документооборота, то нужно указать данные оператора и технические детали. На этом регистрация в качестве поставщика на Вайлдберриз завершается, заявка отправляется на проверку.
После одобрения подписывается договор с маркетплейсом и можно переходить к организации продаж путем добавления sku в карточки.
В карточку загружается фотография, добавляется описание. Важный момент: качество загружаемых фотографий позиций должно быть отличным. В этом могут помочь сотрудники площадки за отдельную плату.
Следует заполнить спецификацию - размерный ряд, цвет, длина изделия, конструктивные особенности и пр. Цены не должны быть выше, чем на других крупных сайтах, в противном случае тмц будет заблокирован Вайлдберриз. Карточки проверяются контент-менеджерами, при выявлении недочетов потребуется внести исправления.
Личный кабинет партнера удобен и функционален: в нем есть вся информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы покупателей и т. д. Важным моментом при работе с маркетплейсом является актуальное наличие продукции. В личном кабинете есть функция отслеживания самых популярных и добавляемых в лист ожидания позиции и вовремя завозить их на склад.
Поставка должна быть предварительно согласована. При поступлении на склад продукция проверяется на соответствие заявленным в документах характеристикам. За обнаруженные при сортировке и маркировке несоответствия последуют штрафы.
Главный плюс - это, несомненно, огромный охват покупательской аудитории, сайт маркетплейса посещают до 2 миллионов пользователей в сутки, и хорошо развитая сеть доставки не только по РФ, но и по странам СНГ, Польше и Словакии. Для покупателей решающим фактором является удобное и близкое расположение пункта самовывоза, где можно посмотреть, примерить и забрать свою покупку. Для E-commerce у Вайлдберриз есть масса полезных инструментов для рекламы, продвижения, аналитики и пр. Обширная и разветвленная система фулфилмента тоже является преимуществом площадки - можно привезти продукцию на один из складов и не думать о доставке покупателю. Разработанное мобильное предложение для партнеров удобно и помогает в управлении бизнесом.
Недостатком дозволительно назвать высокие комиссии и агентские вознаграждения. Размер комиссии был снижен до 19%, но в дворе с поставщиком указывается другая цифра - 33%, но не менее 40 рублей. Требования к контрагентам тоже высоки, начиная со сложной и длительной процедуры регистрации и заканчивая системой штрафных санкций за допущенные погрешности. Минусом является и долгое ожидание поступления денежных средств после реализации товара - 20 дней от даты составления отчета о продаже. Маркетплейс принуждает поставщиков делать скидки и проводить акции, что ведет к торговле в убыток.
На сегодняшний день Вайлдберриз является самым крупным маркетплейсом, где продаются практически все категории товаров широкого потребления. Попав на эту площадку, продавец получает возможность поработать с лидером, где из-за привлечения колоссального трафика обеспечиваются огромные продажи.
Сотрудничество будет выгодным, если соблюдать некоторые правила:
Начать сотрудничество с Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников, которые выполнят всю рутинную работу по регистрации, организации первой поставки, заполнению спецификаций, созданию карточек товара.
РEКОМЕНДУЕМ ПОСМОТРЕТЬ
